Tham khảo

Pháp lý và bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi giữ các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và hướng dẫn xác minh ở nơi dễ tìm. Khi bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, các giao dịch được xử lý theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụng toàn cầuChính sách dữ liệu người dùngXác minh tài khoản an toànCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
dianbo707 Pháp lý và bảo vệ tài khoản của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ pháp lý và quyền

Khi bạn cần làm rõ quyền của mình, yêu cầu dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh sau. Chúng tôi phản hồi yêu cầu pháp lý trong thời gian hợp lý.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc khiếu nại pháp lý đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được thư trong vòng một ngày làm việc.
Trò chuyện trực tiếp Nếu cần giải thích nhanh về điều khoản hoặc quy trình xác minh, trò chuyện trực tiếp với đại lý hỗ trợ tiếng Việt có sẵn trong thời gian hoạt động của ứng dụng.
Biểu mẫu yêu cầu chính thức Truy cập trang hỗ trợ để tải biểu mẫu yêu cầu dữ liệu, xóa tài khoản hoặc tạm dừng truy cập. Quá trình này bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng SSL và lưu trữ trên máy chủ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin liên lạc hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Mã hóa giao dịch

Tất cả thanh toán bạn gửi đi được bảo vệ bằng SSL 256-bit.

Quản lý mật khẩu

Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash không thể đảo ngược.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể bật xác minh hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo mật…

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu một bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.

Tạm dừng hoặc xóa tài khoản

Liên hệ hỗ trợ để tạm dừng tài khoản của bạn tạm thời hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn theo…

Báo cáo vi phạm bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm nhập hoặc phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên…

Các câu hỏi về quyền và chính sách

Bạn có quyền truy cập đầy đủ các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và hướng dẫn xác minh. Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, tạm dừng tài khoản hoặc xóa vĩnh viễn. Bạn cũng có quyền báo cáo bất kỳ sự cố bảo mật nào và nhận giải pháp trong thời gian hợp lý.

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc số tài khoản ngân hàng trên máy chủ của chúng tôi. Mỗi thanh toán được xác minh bằng OTP từ ứng dụng thanh toán của bạn

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc sử dụng biểu mẫu yêu cầu chính thức. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn theo luật địa phương. Các bản ghi giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu quy định.

Gửi yêu cầu chính thức đến email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ cung cấp tất cả thông tin theo định dạng CSV hoặc JSON trong vòng 14 ngày.

Không, bạn không phải trả phí để truy cập, sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Các yêu cầu này được xử lý miễn phí theo quyền của bạn.

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi xóa, hầu hết thông tin được xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ bản ghi giao dịch được lưu giữ cho mục đích tuân thủ pháp luật.

Nếu bạn nghi ngờ hoạt động đáng ngờ hoặc tài khoản bị xâm nhập, liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua email hoặc trò chuyện. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản của bạn và điều tra ngay.

Trang liên quan

dianbo707 Vietnam Đăng ký Phòng Riêng Trực Tiếp dianbo707 Đăng nhập Thông Tin MoMo